Welkom bij Gado-Gado

Stap binnen bij Gado-gado en je ervaart onmiddellijk dat aangenaam gevoel van binnen. Van zodra je wordt verwelkomd door één van de teamleden voel je je gewoon thuis. Gastheer Yopi is beroemd voor zijn everlasting smile en de Indonesische gastvrijheid begeleiden je op je culinaire reis.

Geniet van de sobere Indonesische decoratie en bij mooi weer van het zicht op de binnentuin. Op het menu vind je een selectie van klassieke gerechten, spicy of zacht, veggie of vlees en vis, of kies voor de Indonesische Rijsttafel om te delen met je gezelschap.

Mr. Delivery: Contactinformatie en Klachten Afhandeling

Mr. Delivery is een online bezorgservice actief in verschillende steden in Zuid-Afrika, waaronder Nelspruit, Gqeberha, Durban, Bloemfontein, Pretoria, Kaapstad, Pietermaritzburg, Polokwane, Johannesburg, East London en Kimberley. Via de Mr. D app of de website kunnen klanten eten bestellen bij lokale restaurants en winkels, zoals Pick n Pay.

Mr. Delivery Logo

Contact opnemen met Mr. Delivery

Alle contactinformatie van Mr. Delivery is te vinden op de "Contact Us" pagina van hun website. Hier kunnen klanten terecht met vragen, klachten of andere zaken.

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Mr. Delivery heeft ook een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen op hun website staan. Hier kunnen klanten mogelijk al antwoorden vinden op hun vragen zonder direct contact op te nemen.

Klachten en Feedback

Mr. Delivery biedt verschillende manieren voor klanten om feedback te geven of klachten in te dienen:

  • Ideas & Complaints: Via deze pagina kunnen klanten ideeën en klachten doorgeven.
  • Responsible Disclosure Policy: Informatie over het melden van beveiligingsproblemen.
  • Speak Up Process: Een procedure voor het melden van onethisch gedrag.

Het is voor Mr. Delivery belangrijk om te weten wat er speelt en om klachten adequaat af te handelen.

Ervaringen van klanten

Uit reviews van klanten blijkt dat er zowel positieve als negatieve ervaringen zijn met Mr. Delivery. Sommige klanten zijn tevreden over de snelheid van de bezorging, terwijl anderen klagen over problemen met de bestelling, de service of de communicatie.

Veel voorkomende klachten zijn:

  • Bestellingen die niet (correct) geleverd worden
  • Geen terugbetaling na geannuleerde bestellingen
  • Lange wachttijden
  • Slechte communicatie
  • Problemen met de app

Sommige klanten geven aan dat ze hun account zonder geldige reden hebben zien opschorten na het indienen van een klacht.

Verbeterpunten volgens klanten

Klanten hebben verschillende suggesties voor verbetering van de service van Mr. Delivery:

  • Een telefoonnummer waarop direct contact mogelijk is.
  • Snellere reactietijd op klachten.
  • Vereenvoudiging van het online bestelproces.
  • Een optie om feedback te geven zonder de restaurantbeoordeling te beïnvloeden.

Hoewel sommige klanten negatieve ervaringen hebben, zijn er ook positieve geluiden. Een klant bedankte bijvoorbeeld een medewerker van Mr. Delivery voor de uitstekende hulp bij een bestelling.

Uber Eats Food Delivery Vs Mr. D Food - Delivery & Takeout

Samenvatting van klanttevredenheid

De onderstaande tabel geeft een samenvatting van de gemelde problemen door klanten:

Probleem Frequentie
Niet geleverde bestellingen Hoog
Vertragingen Gemiddeld
Slechte communicatie Gemiddeld
Geen terugbetaling Gemiddeld
Problemen met de app Laag

Het is belangrijk voor Mr. Delivery om deze klachten serieus te nemen en te werken aan verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.

Klanttevredenheid Mr Delivery

Images gallery


Restaurant Interieur

Reserveer uw tafel

We werken op vrijdag en zaterdag met twee shiften (start tussen 18u en 18u30) en een late shift (start tussen 20u en 20u30). Tijdsduur reservatie: Er wordt 2 uur gerekend.


Nu Reserveren
Indonesische Gerechten

Onze Kaart

Van klassieke Gado-Gado tot pikante saté. Onze chef tovert de heerlijkste smaken van Java en Bali op je bord. Ontdek ook onze suggesties.


Bekijk Menu